Обмін товару та повернення грошей
Купуйте з упевненістю! Ми гарантуємо Вам право обміну або повернення придбаного у нас товару протягом 14 днів від дати його отримання.
Можливі варіанти дій:
- обміняти товар на аналогічний, в разі його відсутності почекати надходження його у продаж;
- придбати будь-яку іншу продукцію з асортименту магазину (з перерахунком вартості);
- повернути товар та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції.
Повернення:
Повернення товару здійснюється крім тих, які входять в «Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню», якщо він не задовольняє споживача з будь-яких причин, протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту покупки такого товару, не враховуючи дня купівлі. Повернення грошових коштів за такий товар, здійснюється не пізніше 7 (семи) календарних днів з моменту отримання товару назад Продавцем та заяви про його повернення. Заява має бути складена власноруч та мати оригінал підпису Покупця. Шаблон заяви можна завантажити тут.
Будь ласка, зверніть увагу, що відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» обмін товару належної якості провадиться, якщо:
- він не використовувався;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості;
- не пошкоджені пломби, ярлики;
- в наявності розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром або надісланий засобами електронного зв'язку.
Витрати по пересилці (доставці) товарів при поверненні або обміні оплачуються покупцем. Обміну та поверненню не підлягають товари продані з уцінкою.
Для відправки товара, отриманого перевізником Нова Пошта, скористайтесь послугою «Легке повернення» детальніше за посиланням
Детальний порядок та умови повернення можна завантажити за посиланням.
З будь-яких питань, пов'язаних з оплатою, доставкою та поверненням, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію: (050) 955-95-00